Ett användartest hjälper dig att förstå vad dina kunder faktiskt upplever.
- Varje år genomför vi ca. 100 användartester.
- Vi har 22 års erfarenhet och säkra rutiner att genomföra användartester.
- Vi är medlem i ESOMAR och följer dess internationella regler för marknads- och samhällsundersökningar.
1
Vi genomför ca. 100 användartester varje år!
När ska man välja att använda användartest som insamlingsmetod?
Att samla in data via användartester är en kvalitativ insamlingsmetod där syftet är att förstå vad dina kunder faktiskt upplever. Det ger värdefulla insikter som leder till produktutveckling och en förbättrad användarvänlighet.
Saker som kan behöva utvärderas och testas är till exempel en App, hemsida eller en programvara. Användartestet visar inte hur den är tänkt att användas, utan hur det ser ut i verkligheten. Fungerar det som det är tänkt, eller finns det saker som måste justeras. Resultatet ger en ökad kundupplevelse och långsiktig lönsamhet.
Hur säkerställer vi kvaliteten i våra användartester?
Sedan 1999 har vi arbetat med användartester för företag inom spridda branscher. Detta har givit oss en gedigen erfarenhet och i takt med detta också en ökad efterfrågan på våra tjänster. Vi har en egen avdelning specialiserad på användartester. Varje år driver vi ca. 100 projekt där vi genomför tester till företag i olika branscher.
Förutom själva genomförandet av tester, kan vi erbjuda rådgivning vid design av formulär, framtagning av urval samt lokal för genomförande av undersökningarna.
Referenser och erfarenhet av användartester
PFM Research i Sverige AB levererar i snitt 500 säkra beslutsunderlag per år till både företag och offentliga
organisationer och uppdragsgivarna finns såväl lokalt som i Norden och hela Europa.
Läs mer om våra tjänster och hur vi kan hjälpa dig och
ditt företag med användartester.
Behöver ni hjälp med att genomföra användartester?
Det är inte alltid lätt att veta exakt vad man söker. Vi lyssnar mer än gärna på dina tankar och svarar på eventuella frågor.
