Funderar ni på att göra en varumärkesundersökning? Då har vi 3 tips som kan hjälpa er att se på undersökningen ur nya perspektiv – så den inte bara blir effektiv, utan även får en liten twist!

Utforska varumärkets ”livscykel”

Fråga era kunder hur de ser på ert varumärke vid olika stadier i deras relation med er – från första intryck till långvarig lojalitet. T.ex. ”Vad var det som fick dig att välja vårt varumärke för första gången?” och ”Vad skulle få dig att förlora förtroendet för vårt varumärke efter långvarig användning?” Detta hjälper er att identifiera styrkor och svagheter i varumärkets livscykel.

Skapa ”drömvarumärket”

Fråga kunderna vad de skulle förändra i ert varumärke om de fick fria händer. T.ex. ”Om du hade full kontroll över vårt varumärke, vad skulle du förändra eller lägga till?” Detta hjälper er att identifiera förbättringsområden samt att få en idé om vilka aspekter som verkligen tilltalar kunder på en djupare nivå.

Gör en ”varumärkesperception check”

Om ni introducerar ett nytt varumärke eller en ny produktlinje till en annan målgrupp, gör en separat undersökning för att mäta hur det tas emot av den specifika målgruppen. Exempelvis: ”Hur skulle du beskriva vårt varumärke till någon som inte känner till oss?” Detta kan hjälpa er att identifiera om ni behöver justera er kommunikation eller positionering för en ny publik.

Mycket att tänka på?

Kontakta oss, vi hjälper er med varumärkesundersökningen!